+7 (499)  Доб. Москва и область +7 (812)  Доб. Санкт-Петербург и область

Срок гарантии на сотовый телефон по которому можно сделать возврат

Ответы Mail. Вопросы - лидеры Способ оплаты Apple ID 1 ставка. Пятно на Xiaomi mi9 что делать 1 ставка. Зарядка смартфона андроид 1 ставка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Месяц назад он сломался, выдали новое устройство по гарантии. На днях опять сломался, уже новый телефон. Могу ли я вернуть средства за него? Если телефон сломался не по вашей вине, вы можете вернуть мобильный телефон на основании ст. Вам помог ответ? Да Нет 15. Сломался телефон на гарантии талон потерян, в магазине отказались принимать. Что делать. Кроме талона у Вас должны быть другие документы подтверждающие факт покупки - чек, накладная и т.

Но кассовый чек у вас остался? Если нет гарантийного талона, требования необходимо предъявлять продавцу, с которым заключен договор купли-продажи. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества. Поскольку отсутствие гарантийного талона не является основанием для отказа потребителю в удовлетворении требований, продавец обязан отремонтировать или обменять товар в сроки, установленные законом о защите прав потребителей.

Пишите претензию, откажется - обращайтесь в суд. Да Нет 16. Телефон сломался, отдала в сервисный центр, отремонтировали, поменяли дисплей. Вернули, через сутки та же проблема, сенсор работает через раз и нажимаешь на одно, а в телефоне самостоятельно происходят другие действия, в том числе звонки кому угодно из списка.

В сервисном центре дали гарантию 2 года. Могу ли я вернуть деньги за ремонт телефона в сервисном центре, если после второго ремонта по гарантии проблема останется? Напишите претензию на возврат денежных средств. Да Нет 17.

Телефон на гарантии сломался. Отдала в сервисный центр по гарантии. Его починили. Теперь я его должна забрать, но мне не хочется уже иметь такой телефон, который уже так сломался за 6 месяцев. Сгорела мат. Для подготовки письменной претензии согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" рекомендую обратиться к избранному Вами на данном сайте юристу лично ст. Да Нет 18. Купили телефон, год гарантии еще не истек. Уже сдавали в ремонт по гарантии. Опять сломался могу ли я его вернуть и забрать у них деньги.

Предъявите претензию согласно Закону о защите прав потребителей, затем в суд с иском обратитесь. Да, можете, поскольку повторная поломка может свидетельствовать о наличии существенного неустранимого недостатка.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст. Согласно ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется, то есть качественный товар.

В соответствии с п. Данное требование в соответствии со ст. Да Нет 19. Сломался телефон на гарантии, отдала в магазин где и купила "Билайн" месяц ждала пришла за ним мне его вернули и сказали мы забыли его отправить на ремонт, еще столько же я ждать не готова, что мне делать?

Пишите письменную претензию магазину и требуйте вернуть деньги, если откажут обращайтесь в роспотребнадзор или суд. Обращайтесь к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных средств, откажут обращайтесь в суд в рамках закона о защите прав потребителей.

Возникнут затруднения, обращайтесь, поможем. Контакты в подписи. Да Нет 20. Сломался в телефоне разъем под наушники... Деньги Вам скорее всего уже никто не вернет, а вот произвести бесплатный ремонт в случае, если диагностика признает это гарантийным случаем, могут.

Вы вправе рассчитывать только на бесплатный гарантийный ремонт. Да Нет 21. Приобрёл телефон айфон 10 в кредит, есть страховка и гарантия.. Телефон начал барахлить, затем сломался фейсайди, отнёс в магазин, отправили на экспертизу.. Через некоторое время телефон вернули, сказали не гарантийный случай, типа попала вода.. По гарантии деньги не возвращают, на новый телефон менять не хотят! Что делать? То что "сказали" роли не играет, у Вас должно быть письменное заключение, выдали такое? Да Нет 22.

Сломался телефон. Сдала его по страховой гарантии, которая не может превышать 90 дней. На данный момент ремонт уже 110 дней. Как быть? В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Да Нет 23. Телефон на гарантии,1 раз был в ремонте 25 дней, сейчас сломался не работает микрофон первый раз поломка была такая же , могу ли я требовать замены его на новый телефон? Для решения Вашего вопроса напишите мне в личные сообщения.

Да Нет 24. Купила телефон в кредит. Он сломался через месяца 2. Отдала его в ремонт по гарантии. Уже год ни слуху, ни духу. Ходила много раз. На вопросы не отвечают. Претензию приняли кое-как. Кредит плачу до сих пор. Скоро закрою кредит, возьму справку с банка, что он полностью погашен, и пойду в суд. Могу ли я за целый год посчитать эту неустойку? Или есть какой-то максимальный срок?

Заранее благодарна! Можете посчитать неустойку и за год, но только с момента, когда продавец не исполнил свою обязанность по претензии. Продавец вправе как ответчик в суде просить снизить неустойку, ст.

Да Нет 25. Очень хочется добиться справедливости. Помогите пожалуйста в таком вопросе разобраться. Купили телефон андроид, он еще на гарантии, сломался, принесли в магазин они отказались делать диагностику, нам пришлось делать платно самим, выявили, что полетела материнская плата.

Мы попросили поменять на другой телефон, но нам отказали. Правильно ли это? Магазин лишь продавец товара. Все претензии по качеству товара нужно предъявлять к производителю, либо его уполномоченному представителю часто, но не всегда магазины являются оф. У каждого производителя, официально продающего продукцию в России есть свои сертифицированные центры. В случае проблем нужно обращаться туда.

Плюс у каждого есть официальный сайт, где можно найти информацию по гарантийному ремонту. Да Нет 26. Такая проблема.. А ранее он упал и треснул экран... Но после этого работал. Можно ли нести по гарантии что б отремонтировали проблему именно работы телефона а не экрана? Гарантия распространяется на заводской брак, а в данном случае у вас уже механическое воздействие.

Поэтому по гарантии навряд ли получится. Готовьте деньги на ремонт. С уважением.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить.

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег В данной статье мы попытаемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы потребителями о телефонах и смартфонах. В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран. На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей. Можно ли обменять телефон или смартфон в течении 14-ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня? Статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В этой же статье Закона определено, что Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Месяц назад он сломался, выдали новое устройство по гарантии. На днях опять сломался, уже новый телефон. Могу ли я вернуть средства за него? Если телефон сломался не по вашей вине, вы можете вернуть мобильный телефон на основании ст. Вам помог ответ? Да Нет 15.

Защита прав потребителей

Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии? Вопрос о том, как вернуть по гарантии телефон, разрешается в несколько шагов. Первое, что следует сделать — это обратиться в магазин или сервисный центр. Перенаправлять его по своему желанию ни тот, ни другой не могут. Подавать претензию следует в письменном варианте. Для этого понадобится паспорт и заполнение двух копий документа.

Морковь 24.

Вместо предъявления указанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары упаковки. Продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, - также о месте и времени проведения проверки качества товара. При возникновении между потребителем и продавцом изготовителем, поставщиком, представителем спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом изготовителем, поставщиком, представителем. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу изготовителю, поставщику, представителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет. Исходя из изложенного, в случае возникновения разногласий, Вы имеете право требовать от продавца, а последний обязан провести экспертизу, для установления причины выхода из строя мобильного телефона, за свой счет, равно как и имеете право провести экспертизу за личные средства, и если результат экспертизы будет в Вашу пользу, требовать от продавца возмещения расходов направленных на проведение такой экспертизы..

В каких случаях можно вернуть батарею на телефон по гарантии

Однако подобное заявление не считается корректным. При оформлении возврата телефона ненадлежащего качества следует ссылаться на шестой пункт 18 статьи Закона о защите прав потребителей. Представленное положение имеет название — Оборудование навигационных устройств и беспроводной связи.

Важнейшим реквизитом будет подпись заявителя. В иной ситуации продавец не сможет рассмотреть анонимное обращение. Форма и содержание Реализатор товара имеет право предоставить покупателю временный телефон только в случае подачи последним письменного заявления.

.

В каких случаях можно вернуть деньги за телефон? Но на протяжении срока гарантии смартфон может быть сдан продавцу на ремонт. Если же сотовый телефон оказался неремонтопригодным, то стоит Первое, что нужно сделать покупателю – это составить письменную претензию на возврат.

Сломался телефон на гарантии

.

Вход на сайт

.

Претензия на возврат телефона ненадлежащего качества — образец

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bornotenwoo

    Не пойму в чём дело, но у меня тока 2 картинки загрузилось. ((( А ваще понравились! :)

  2. Любим

    ЕПТИ СПС ОГРОМНОЕ

  3. Карп

    Реалии современного рынка таковы, что довольно часто нас, потребителей, обманывают недобросовестные поставщики товаров и услуг. Избежать этого помогут специалисты, продавцы-консультанты, советы которых вы найдете в статьях этого интернет-сайта

  4. Рената

    Спасибо за новость! Как раз думал об этом! Кстати с Новым годом всех вас ;)

© 2019 odinotvet.ru