Жалоба в роспотребнадзор жилинспекцию на систематическое отключение горячей воды

Суммы рассчитываются по установленным тарифам, умножаемым на количество потребления. Отслеживать это помогают специальные счетчики. Взамен потребители ожидают предоставления им качественных услуг. В доме зимой тепло, вода горячая, свет постоянно горит и газ исправно подается.

Содержание:

• Ответы на обращения
• Предложения от жителей района
• Температура горячей воды
• Нам УК не указ: как и куда обращаться с жалобой?
• Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»
• Новости. Омск
• Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать
• Кто контролирует управляющие организации ЖКХ? Органы надзора и контроля

Ответы на обращения

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Горячая линия Роспотребнадзора к ЧМ-2018. Интервью. Ольга Зубарева

Ответы на обращения Динара Фаниловна, Губкинский Периодически капала вода с потолка в туалете. Не помогало. Звонили много раз в диспетчерскую, наконец, прислали работников, те в свою очередь разобрали перекрытие и оставили дыру на потолке и ведро на полу, чтобы капала вода в ведро.

Управляющая компания не устранила течь. Просим разобраться. Ответ Уважаемая Динара Фаниловна! Поскольку Центр общественного контроля - это общественная организация, мы не вправе подменять собой собственников и выступать с претензиями к какой-либо управляющей компании.

Однако мы можем подсказать правильный порядок действий в сложившейся ситуации. В данном случае действия управляющей компании не соответствуют эти требованиям и нарушают Ваши права потребителя и собственника жилья. Салехард, ул. Жалобу можно направить по адресу электронной почты, указанной выше. По факту Вашего обращения будет проведена проверка и, если факт нарушения Ваших прав подтвердится, УК привлекут к ответственности и обяжут выполнить необходимые работы.

Я проживаю по ул. Республики 106. Мусор у нас не вывозили неделю. Дворники вообще отсутствуют. Если мусор вывозят, то только с контейнера, все что вокруг него - в месте установки контейнера - никто не убирает. Звонила в Ямал Глобал, которые вывозят мусор - мне сообщили, что УК не предоставила талоны на вывоз! Мусор лежит уже по всей улице. Прошу помочь и посодействовать в данном вопросе. Так указано в платежке. Спасибо Ответ Добрый день, Елена Владимировна. Подшибякина, дом 25-а, телефон: 8 34922 4-50-45, 4-71-55;.

Примерный текст жалобы в приложенном файле. По Вашей жалобе будет проведена проверка, в случае подтверждения указанных Вами обстоятельств, УК привлекут к административной ответственности. Для подтверждения факта оказания некачественной услуги в дальнейшем рекомендуем составлять акты произвольной формы подписываются Вами и соседями с указанием когда не был вывезен мусор, в каком состоянии содержится контейнерная площадка и тд.

Акт может составляться в отношении любой из услуг, предусмотренных договором управления Вашим домом и служит основанием для перерасчета за некачественную услугу и услугу, оказанную в неполном объеме.

Такие данные помогают дисциплинировать персонал УК и добиваться своевременного и полного оказания услуг по содержанию жилья. Надым ул. Зверева дом 40 с 1989 года.

На моей памяти нам всего один раз делали косметический ремонт подъезда. Сейчас он находится в ужасном состоянии, год назад в подъезде был пожар, после чего он так и остался с обугленными стенами. Почтовые ящики не менялись со дня сдачи дома. Куда до этого уходили наши деньги, если сейчас мы платим еще и за кап.

Ответ Добрый день, Анжела Валентиновна! Контроль за расходованием средств, отчисляемых собственниками жилья на содержание и текущий ремонт дома, а также контроль за выполнением управляющей компанией предусмотренных договором управления работ и услуг в соответствии с Жилищным Кодексом РФ относится к компетенции заказчика данных услуг. То есть - собственников жилья. Надыма г. Надым, ул.

Полярная, дом 18, офис 1, телефон: 8 3499 53-27-79,53-46-70;. По факту Вашей жалобы ГЖИ проведет проверку. В случае подтверждения указанных Вами фактов нарушений управляющая компания будет привлечена к административной ответственности и обязана в принудительном порядке выполнить работы, предусмотренные договором управления либо произвести перерасчет за не оказанные услуги. Расходы на приобретение и установку абонентских почтовых ящиков включаются в смету строительства этих домов.

Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых ящиков возлагаются на собственников многоквартирных домов. Коротчаево ул. Снежная дом 21 кв 2.

Дом -деревянный аварийный, состоит из двух квартир. Из первой квартиры летом семью переселяют в капиталку. В этой квартире отрежут отопление? До этого в квартире очень было холодно, а как теперь жить с пятилетним ребенком, когда будет отрезано отопление в соседней квартире?

Ответ Добрый день, Елена Геннадьевна. При наличии у Вас правоустанавливающих документов на занимаемое жилое помещение и факта признания дома, в котором это жилое помещение находится, аварийным, Ваша семья также подлежит переселению. Отказ в теплоснабжении жилого помещения, которое граждане занимают на законных основаниях, является нарушением законодательства РФ. На сегодня день какой размер норматива утверждён?

Аппетит управляющей компании растёт каждый месяц: в октябре размер ОДН составил 190 руб. Мы с мужем не работающие пенсионеры, муж - инвалид 3 группы. Повышение коммунальных платежей за счёт обще-домовых нужд несёт дополнительную колоссальную материальную нагрузку на нашу семью. Ответ Добрый день, Валентина Ренатовна. Размер норматива, утверждается для каждого типа жилых зданий индивидуально и зависит от уровня благоустройства здания.

К сожалению, мы не располагаем данными о степени благоустройства Вашего дома. Чтобы уточнить размер норматива на ОДН для Вашего дома, Вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию. Превышение фактического объема ОДН показаний общедомового прибора учета над нормативом потребления на ОДН, исполнитель оплачивает за счет собственных средств. Исключение - случаи, когда общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, принято решение о распределении объема ОДН, превышающего норматив, между всеми жилыми и нежилыми помещениями пропорционально размеру общей площади занимаемых помещений.

Федеральный закон принят Государственной Думой 22 марта 2016 года, одобрен Советом Федерации 23 марта 2016 года. Федеральным законом с 1 апреля 2016 года на 1 января 2017 год переносится дата, с которой в состав платы за содержание жилого помещения включаются расходы на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Однако управляющая компания Салехардэнерго за апрель месяц выставила счёт в размере 1188 рублей 75 копеек за общедомовые нужды. Законно ли это? Ответ Здравствуйте, Валентина Ренатовна. Планируемый перенос расходов на ОДН в строку "Содержание и текущий ремонт" не освобождает потребителей от оплаты ОДН в настоящее время.

ОДН по водоотведению не начисляются. Начисление платы на ОДН по горячей и холодной воде нарушением закона не является. В квартире установлен водосчётчик. Ежемесячно платим за потреблённую воду. Летом в бойлерную установили общедомовой водосчётчик и с этого момента появилась в квитанциях графа общедомовые нужды у всех жильцов, включая и тех, у кого стоит в квартире собственный водосчётчик. Да, это законно. Жилищный Кодекс РФ обязывает собственника нести затраты на содержание не только личного недвижимого имущества квартиры , но и на содержание общего имущества многоквартирного дома, в котором ему принадлежит доля, равная размеру общей площади квартиры.

Если домом управляет управляющая компания, объем расходов на ОДН, предъявляемый Вам к оплате, не должен превышать размеров норматива, утвержденного регулятором департаментом тарифной политики ЯНАО. Есть в Ноябрьске микрорайон, куда переселяют людей из ветхого и аварийного жилья.

Все бы очень замечательно в этих квартирах, если бы не завышенная плата за отопление. У нас в квартирах установлены счётчики на отопление, по которым я исправно платила уже больше года каждый месяц. Выходило примерно 900-1300рублей Просрочек не было. За март 2016 пришла платежа, где в графе отопление 6500 рублей. С вопросом об этой сумме обратилась в УК, где мне ответили :"С сентября 2015 года был сделан всем перерасчет, что якобы некоторые квартиры пустуют или некоторые счётчики не исправны уточняю- исправность счётчика лично у меня ни разу где проверялась , в связи с этим было принято решение считать по нормативам".

Так же было сказано:" У вас же в квартире тепло, 23 градуса, вот за это и платите". Ещё хочу отметить, что в этих квартирах отопление перекрывается в случае ненадобности и так же легко открывается. Были изначально рады счетчикам, сейчас это кажется сомнительным. В городской Администрации ответы примерно такие же. Вопрос: правомерно ли поступает УК, начисляя такие суммы, без уведомления жителей? Почему мы должны платить по нормативам, если у нас в квартирах стоят счётчики? Ответ Добрый день, Анна Анатольевна.

Такая форма расчетов предусмотрена законодательством и применяется в случае, если квартиры в доме оснащены индивидуальными приборами учета тепла, но часть этих приборов возможно, даже один , неисправна.

Ноябрьск, ул. Ленина, дом 29, телефон: 8 3496 32-43-22, 35-00-15;. Тундровая дома 6, 8, 10 УК "ЭСД" не производит очистку территории от снега за зиму чистили всего 2 или 3 раза.

В диспетчерской отвечают, что устали объяснять причины, почему не чистят. Прошу оказать влияние на УК, либо подсказать, куда обратиться. Ответ: С жалобой на действия управляющей компании можно обратиться в Новоуренгойский отдел Департамента государственного жилищного надзора 629300, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Оптимистов, дом 4, корпус 3, телефон: 8 3494 24-58-71, 24-58-72.

Здесь у вас есть уникальная возможность в первую очередь следить за жизнью и достижениями российских спортсменов скейтбордистов, радоваться успехам кумиров. В проекте парка 850 летия должен был быть скейт-парк, но его нету! Это один из самых больших районов Москвы, и я считаю что скейт-парк здесь должен быть одним из лучших и больших в Москве. И это я говорю не про скейт-парк из дерева, а из Бетона, спроектированный компетентными инженерами.

Предложения от жителей района

Льва Толстого, 15 отправлено в УК. Статус: отправлено Постоянно отключают оба лифта в 5 подъезде. Невозможно подняться или спуститься пожилым людям. За последние дни лифты не работали 09. Показать комментарий юриста Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Температура горячей воды

Управление данным многоквартирным домом, в т. Согласно пп. Однако предоставляемые управляющей компанией услуги по горячему водоснабжению являются ненадлежащего качества, а именно: В соответствии с п. СанПин 2. В связи с этим прошу провести замер температуры горячего водоснабжения в квартире, расположенной по адресу:, составить акт о проведении данных замеров, один экземпляр которого выдать мне на руки. При подтверждении нарушения принять меры к его устранению. По окончанию устранения нарушения составить дополнительный акт, фиксирующий нормативные показатели температуры горячей воды в вышеуказанной квартире, один экземпляр которого также выдать мне на руки.

Относится это и к сфере ЖКХ. Мы должны ходить и упрашивать, чтобы нам отремонтировали подъезд или крышу, заменили сантехнику. Однако управляющая компания УК не всегда спешит откликнуться, забывая порой содержать в порядке подопечный жилой дом. За что спрашивать с УК Существует несколько четких оснований предъявления претензий в УК: нарушение договора или невыполнение его условий; несоблюдение жилищного законодательства ст. Важно понимать, что предметом жалобы должно быть нарушение обязательств, которые находятся в компетенции УК. Все они прописаны в договоре. Но не все об этом знают, поэтому основной ошибкой жильцов при подаче жалобы является требование о проведении капитального ремонта дома, особенно, если дом старый.

Нам УК не указ: как и куда обращаться с жалобой?

.

.

Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»

.

Новости. Омск

.

Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать

.

Кто контролирует управляющие организации ЖКХ? Органы надзора и контроля

.

.

.